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A partir de ahí cobra relevancia el Pro- pósito de Marca. ¿Pero qué es? “Todas las organizaciones tienen un propósito, una razón de ser y existir. Sólo tienen que descubrirlo, o redescubrirlo y ponerlo en acción. No se trata de intentar cambiar el mundo, sino de definirse en torno a una causa compartida, y que ésta le permita a la empresa contribuir al desarrollo del entorno donde opera”, nos compartió Mauricio Gutiérrez, managing director de JeffreyGroup, — hace algún tiempo — . “Hoy, no se puede pensar en beneficios sin pensar en las personas y el planeta”. Incluso en 2019 JeffreyGroup se dio a la tarea, como parte de su estrategia 2020, de diseñar un modelo propio de gestión del Propósito (corporativo o de marca), para sus clientes, y en seis pasos ayuda- ban a los clientes a definir su razón de ser y existir, a encontrar el alma de su organización, para después conectar y comunicar” expresó el ejecutivo. EL TRIUNFO DE UNA COMPAÑÍA VA LIGADO A SU IMPACTO POSITIVO EN LA SOCIEDAD A la par, Elisenda Casellas, directora de Grupo de Asuntos Públicos y Corpo- rativos, de JeffreyGroup, amplió que: “lograr un éxito empresarial duradero ya no va aislado del impacto social. El triunfo de una compañía va muy ligado a su impacto positivo en la sociedad. Y contar con un propósito corporativo, o de marca, relevante es una palanca fundamental junto con la honestidad y la transparencia, para que se confíe en las organizaciones. “Hace unos años se hablaba de la im- portancia de la transparencia; los gru- pos de interés de las compañías veían con lupa esta parte. Ahora el hecho de contar con un propósito corporativo relevante es igual de importante: ge- nera confianza entre los consumidores; ayuda a crear relaciones a largo plazo y los grupos de interés cada vez lo de- mandan más”, explicó Casellas. Estudios han mostrado cómo el desem- peño de empresas con un propósito cor-

porativo o de marca, mejora cuando se alinea a un impacto social, vinculado a la razón de ser de la compañía y/o marca. Las compañías que empiezan a diferen- ciarse en el mercado, construyeron una reputación mucho más sólida y recono- cida por los grupos de interés, tanto ex- ternos como internos. Los empleados se identifican más con la compañía, y se sienten satisfechos de laborar en una empresa que abona al entorno, lo cual es muy importante en términos de la transformación cultural, del crecimiento y competitividad de dicha organización, y todo esto trasciende en un crecimiento sostenible, en estrategias de innovación, entre otros puntos, agregó Casellas. “Cuando una compañía integra una es- trategia de propósito corporativo en su modelo operativo y de negocio, en su cultura y sus valores, puede maximizar su impacto y su contribución en el mun- do, además de impulsar su éxito empre- sarial”, comentó la directora. “Desde la agencia hemos aprendido que hay seis beneficios claros que impactan en el ne- gocio: incremento de la relevancia de marca y la diferenciación; aumento del ratio de confianza y reputación; creci- miento sostenible y mayor competitivi- dad; excelencia operativa, innovación y claridad estratégica; mayor engagement y transformación cultural, así como una narrativa corporativa con la que se re- suelven expectativas”, advirtió. ¿HAN EVOLUCIONADO LAS EMPRE- SAS MEXICANAS EN VALORAR LA IMPORTANCIA DE LOS CONCEPTOS, PROPÓSITO Y PROMESA DE MARCA? Esther Luiselli Bacuzzi, directora gene- ral de Asesores en Prensa y Comuni- cación considera que las empresas en México han experimentado una trans- formación significativa y señaló: “En la actualidad, se otorga una gran relevan- cia a los derechos humanos, aseguran- do que los colaboradores se sientan cómodos y valorados en su entorno laboral. las empresas están avanzan- do hacia prácticas empresariales más transparentes y éticas. A todos los ni-