Hoy muchos trabajadores sufren de burnout y estrés, de hecho, de acuer- do con el estudio de Pluxee “Panora- ma Laboral 2023” 6 de cada 10 traba- jadores manifiestan que han sufrido de estrés durante el último año, de los cuales un 75% manifiesta que el estrés es un componente regular en su traba- jo. Esto quiere decir que los niveles de exigencia de muchos puestos llevan a que una gran parte de la plantilla laboral esté buscando continuamente mejores oportunidades de trabajo y así evitar el estancamiento. En este mismo estudio sobresale que un 62% de las personas encuestadas planea renunciar a su tra- bajo en los próximos 6 meses. Al respecto, Sagrario Zapién, Chief Mar- keting Officer de Pluxee comenta: “hoy los clientes piden más; requieren más que un beneficio o una tarjeta. Quieren ex- periencias personalizadas. Esto nos hizo plantearnos un cambio radical: veníamos de ser una compañía muy tradicional y hoy somos una compañía innovadora, que piensa en reinventar diariamente la manera en que nos expresamos y las experiencias que ofrecemos a clientes, consumidores y afiliados con nuestras soluciones”. La directiva resalta que es fundamental que las empresas puedan tener un en- tendimiento a profundidad de las ne- cesidades de sus colaboradores para ofrecerles un esquema de beneficios y experiencias que los satisfaga. Lograr que los colaboradores vivan estas ex- periencias personalizadas se reflejará, sin duda, en su ambiente laboral e in- cluso en su vida en general. Sagrario explica que hoy las prestaciones y beneficios deben tomar en considera- ción el estilo de vida de los beneficiarios y es por eso que la marca busca un acer- camiento más personal. Sagrario explica que hoy las prestaciones y beneficios deben tomar en considera- ción el estilo de vida de los beneficiarios y es por eso que la marca busca un acer- camiento más personal.
“Nos caracterizamos por ser una empresa positiva, divertida y disruptiva contagian- do de alegría la vida de los colaboradores a través de nuestra propuesta de valor. Te- nemos como reto reinventarnos y romper lo establecido”, comenta la vocera. RETOS DEL LANZAMIENTO DE LA MARCA Sagrario Zapién, quien ha tenido expe- riencias previas como CMO en marcas de consumo es parte del equipo que afrontó el reto de llevar a cabo la transi- ción y lanzamiento de la marca y sobre esto nos comentó “el plan fue reinventar lo que hemos venido haciendo en los úl- timos 40 años, pensar fuera de la caja y conectar con lo que quiere el colabo- rador. Vivir, a través de sus beneficios o prestaciones laborales, experiencias que los lleven a un mundo de oportunidades para transformar sus vidas y convertirlas en una serie de momentos que realmen- te sean significativos para ellos. La vocera explica que hoy está cam- biando la perspectiva de cómo debe ser la categoría de incentivos y beneficios; “queríamos tener todo homologado y con un impacto global. Esto requería hacerlo todo a través de una implemen- tación perfecta. Explicar con claridad quiénes somos, qué vamos a hacer e im- pactar de manera simultánea, como una ola que nos permita conectar y abrirle un mundo de oportunidades a nuestros clientes”, ilustró. Para Sagrario esto representa un reto apasionante: “lo que nos mueve para lograr este objetivo es marcar la dife- rencia en el mundo laboral y por eso nos atrevemos a crear algo nunca pen- sado. Queremos trascender”, explicó. La responsable de Marketing y Comu- nicación en Pluxee destaca que la com- pañía tiene el poder de impactar vidas: “cuando te vuelves una marca más cer- cana a tu usuario final permites que esa persona pueda vivir de forma distinta. Te- nemos un propósito más allá de ofrecer beneficios, queremos ser ese habilitador de experiencias únicas durante su jorna- da laboral y fuera de ella”.
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