VORAZ COMPETENCIA DESAFÍA A LOS RETAILERS EN LÍNEA EN MÉXICO
POR FABIOLA HIDALGO, EDITORA ESPECIALIZADA
El comercio electrónico en México ha experimentado un auge espectacular en los últimos años, impulsado, en gran parte, por la creciente adopción de la tecnología y la co- modidad que el ecommerce ofrece a los consumidores. Sin embargo, este crecimiento también ha dado lugar a una serie de desafíos para los retailers en el país. Un reciente estudio realizado por Sellesta , proveedor global de herra- mientas de comercio electrónico basadas en inteligencia artificial, arroja luz sobre estos desafíos y las oportunidades que la tecnología ofrece a los minoristas mexicanos.
Uno de los principales retos que en- frentan los gerentes de marketing en línea, en México, es la generación de un buen Retorno de Inversión (ROI) en campañas promocionales. Según el estudio, el 76% de los profesionales locales considera que este es su may- or desafío. En un entorno de merca-
do cada vez más competitivo, lograr que las campañas promocionales sean efectivas y rentables se ha convertido en una tarea crucial. El reconocimiento de marca también se identifica como un tema importante, con un 15% de los encuestados señalán-
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