POR
DR. MAURICIO GARCÍA
DIRECTOR GENERAL DE DEFOE
Los pagos digitales se han vuelto tan comunes como
el uso de efectivo en las economías emergentes, y
no ha sido gracias a los canales tradicionales como
tarjetas de crédito, sino a la integración de funcio-
nalidades de pago en las plataformas y aplicaciones
móviles que las personas utilizan en su vida cotidiana.
Nueve de cada 10 mexicanos con telé-
fono celular utilizan un
smartphone ,
y apenas la mitad de estas perso-
nas tiene una cuenta bancaria, lo que
puede explicar por qué las personas se
sienten más cómodas usando una app
que interactuando con un banco. Para
aprovechar este contexto han surgido
empresas fintech dedicadas a proveer
servicios financieros como préstamos,
cuentas de ahorro y seguro mediante
canales móviles a personas que tradi-
cionalmente han estado excluidas del
sistema bancario formal; típicamente,
por no cumplir con los requisitos es-
tablecidos por las instituciones nan-
cieras convencionales.
Cuando estos servicios financieros es-
tán tan integrados en las aplicaciones
que no los distinguimos de otras fun-
cionalidades podemos hablar de un
modelo de banca invisible.
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