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Los bancos tienen una gran oportuni- dad de aprovechar este modelo si son capaces de colaborar con los dife- rentes actores de este ecosistema. Al utilizar estándares abiertos para que los creadores de estas aplicaciones puedan acceder a sus servicios, los bancos pueden ofrecer productos adi- cionales como parte de una experien- cia sin fricciones. Los bancos deben pensar más allá de transacciones financieras indivi- duales y pensar en la administración de las finanzas personales como una función parte de cada aplicación que las personas utilizan en su vida cotidiana. Al hacer esto, podrán ob-

tener más datos y complementar la huella digital de estas personas para conocerlas mejor, entender su com- portamiento y poder ofrecerles pro- ductos personalizados bajo demanda, que se adapten a necesidades particu- lares al mismo tiempo que toman en cuenta su contexto general. Parece contraintuitivo, pero al realizar las ofertas pertinentes en el momento adecuado, como parte de una expe- riencia integral, un modelo de banca invisible puede ayudar a los bancos a tener clientes más leales. La banca in- visible no es la que nunca se ve, sino la que no se interpone con una buena experiencia y le recuerda a las perso- nas por qué es la mejor opción.