El turismo es una actividad económica de gran relevan- cia en México y, como en gran parte del mundo, se ha visto influenciado por la transformación de las preferencias de los huéspedes a lo largo del tiempo. Esta influencia es tan fuerte que entre 2013 y 2021 la participación del turismo en el Producto Interno Bruto (PIB) en México osciló entre el 6.8% y el 8.7% del PIB nacional. En concreto, alcanzó el 7.5% en 2021. También en el año 2021, el PIB turístico en el país ascendió a alrededor de MXN $1,8 billones , según datos de Statista 2023.
TENDENCIAS ACTUALES EN EL TURISMO DE HOTELES AunquelapandemiadeCOVID-19parece lejana, todavía es posible percibir al- gunos de los efectos que ha provocado en las preferencias de los huéspedes y en la forma en que estos establecimien- tos operan. La seguridad, la higiene y la adaptación a las nuevas tecnologías se han vuelto fundamentales. De acuerdo con José Antonio Aldana, subdirector de Inteligencia de Mercado y Viabilidad de Hoteles City “la mitad de los viajeros reserva de forma digital algún aspecto de su viaje, como bole- tos de avión o el alquiler de vehículo, aunque específicamente para reservar hoteles aumenta a 2 de cada 3 viajeros”. Con respecto a los beneficios que en- cuentran los viajeros al adoptar estas nuevas herramientas tecnológicas Al- dana comenta que algunos de ellos pueden ser “desde hacer check in de forma digital a través la app al mismo tiempo que elige el nivel y habitación favorita; solicitar servicios o ameni- dades por medio de chat con el hotel en tiempo real; hasta, incluso, contro- lar aspectos de la habitación como la temperatura o la pantalla. Se estima que tres de cada cuatro viajeros prefie- ren apps de viajes”. A continuación, analizaremos algu- nas de las tendencias actuales en el turismo de hoteles:
El enfoque más reconocido del turismo es el turismo de hoteles, que no es otra cosa que la selección que hacen los via- jeros cuando eligen destinos específi- cos y se alojan en un hotel durante su estadía. Sin embargo, en un mundo en constante cambio, las preferencias de los huéspedes y las tendencias del tur- ismo están evolucionando de manera significativa. EL TURISMO DE HOTELES EN NACIONAL México, un país con una rica tradición turística, atrae a visitantes de todo el mundo gracias a su diversa geografía, sus playas paradisíacas,su legado cul- tural y su excepcional gastronomía. En este sentido, la industria hotelera de lujo y Gran Turismo ha experimentado un notable potencial de desarrollo en los últimos años. Las cadenas de hote- les de Gran Turismo se han destacado por proporcionar servicios exclusivos y de alta calidad, buscando satisfacer las necesidades de los viajeros más ex- igentes. Aunque esta categoría es rel- ativamente reciente en México, ha ga- nado popularidad debido al creciente interés de los turistas por hospedarse en establecimientos exclusivos y de alto nivel. México se consolida como un destino clave para el desarrollo y expansión de este sector.
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