Además, esta generación es más propensa a investigar y cuestionar la procedencia de los productos que consumen. Quieren saber los deta- lles de lo que compran, de dónde proviene y cómo su compra afecta al planeta y al mundo. Los productos orgánicos, que son percibidos como más saludables y menos dañinos para el medio ambiente, han ganado popularidad en la Generación Z. Para la Generación Z, el consumo de productos orgánicos no es simplemente una moda pasajera, sino parte de un es- tilo de vida que busca la coherencia en- tre sus valores personales y sus hábitos de consumo. Estos consumidores no sólo se preocupan por lo que ponen en su cuerpo, sino también por el impacto que sus decisiones de compra tienen en el mundo que los rodea. PRODUCTOS ORGÁNICOS: MÁS QUE UNA TENDENCIA Los productos orgánicos se alinean per- fectamente con su deseo de llevar una vida más saludable y sostenible. A dife- rencia de generaciones anteriores, que podían priorizar el precio o la convenien- cia sobre otros factores, la Generación Z parece estar dispuesta a pagar más por productos que perciben como más auténticos, naturales y éticos. Un estudio de la firma de investigación Mintel reveló que el 54% de los consumi- dores de la Generación Z en Estados Unidos han reducido su consumo de carne en los últimos años, y una de las razones principales es la preocupación por el impacto ambiental. Este compor- tamiento refleja un cambio de paradig- ma, donde las elecciones de consumo están profundamente influenciadas por valores éticos y ecológicos. EL ROL DE LA TRANSPARENCIA Y LA AUTENTICIDAD EN EL MARKETING La transparencia y la autenticidad son esenciales para ganar la lealtad de la Generación Z. A diferencia de genera- ciones anteriores, estos jóvenes no se
dejan convencer fácilmente por cam- pañas de marketing tradicionales. En su lugar, buscan marcas que sean genui- nas en su compromiso con la sostenib- ilidad y que proporcionen información clara y accesible sobre sus productos. Mucha de esta información la buscan en línea de muy diversas fuentes. Las marcas que desean atraer a la Gen- eración Z deben ser proactivas en la divulgación de sus prácticas comer- ciales. Esto incluye ofrecer detalles so- bre cómo se cultivan, procesan y dis- tribuyen los productos orgánicos, así como garantizar que estos procesos sean sostenibles y justos para todos los stakeholders o involucrados en los procesos. Las redes sociales juegan un papel cru- cial en la forma en que la Generación Z interactúa con las marcas. Estos con- sumidores utilizan plataformas como Instagram, TikTok y YouTube para ind- agar sobre los productos que buscan consumir y verificar la autenticidad de las marcas. Las empresas que logran comunicar efectivamente su historia y sus valores en estas plataformas tienen una ventaja significativa para captar la atención y la lealtad de este significati- vo grupo demográfico. DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES PARA LAS MARCAS A pesar de las oportunidades que of- rece el mercado de productos orgáni- cos, las marcas también enfrentan de- safíos al intentar captar a la Generación Z. Este grupo es altamente escéptico y está atento a cualquier signo de “gre- enwashing” —la práctica de exagerar o falsificar las credenciales ecológicas de un producto o empresa—. Las marcas que son percibidas como insinceras o que no cumplen con sus promesas pueden perder rápidamente la confi- anza de estos consumidores. Por otro lado, las marcas que adoptan prácticas sostenibles de manera gen- uina y que se comunican de manera clara y transparente tienen la oportuni-
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