NEO 300

La diversidad generacional y la rápida evolución de las tendencias culturales dificultan la tarea de segmentar el mer- cado y desarrollar mensajes efectivos para cada grupo. La importancia del precio: En un con- texto económico desafiante, el precio se ha convertido en un factor determi- nante en las decisiones de compra de los consumidores, especialmente entre las generaciones más jóvenes. Consumo de contenido en micro-mo- mentos: Los consumidores ya no dedican largos períodos a un solo contenido. Prefieren consumir infor- mación en fragmentos cortos, como los videos de TikTok. Desplazamiento del poder hacia los in- fluencers: Los influencers han ganado una gran influencia en las decisiones de compra, pero su efectividad puede ser cuestionable si no se acompaña de una estrategia sólida. DIFICULTAD PARA CONECTAR CON LAS NUEVAS GENERACIONES Las generaciones más jóvenes, como la Generación Z, tienen valores, intereses y hábitos de consumo muy diferentes a las generaciones anteriores, lo que difi- culta llegar a ellos con mensajes tradi- cionales. Las generaciones defienden el Naciona- lismo. Ese nacionalismo que tiene que ver con la revolución de las conciencias de la 4T, nació y se verá en los siguien- tes seis años. Antes se pensaba que México era un país de clases medias y ahora se entiende que es un país, en donde la mayoría de su población tiene un ingreso lo sufici- entemente bajo, y para quienes lo más importante es comprar por precio y no tanto por lo que comunica un producto, o inclusive por la calidad del mismo. Hubo un cambio en los modelos de rep- resentación. Hace 10 años el modelo que figuraba en la publicidad era población

blanca, delgada, rubia, por los patrones aspiracionales. Hoy en día se pide ele- gir a personajes mucho más morenos, mucho de cuerpo inclusivo, de lo cual antes no se hablaba. Muchos productos han tenido que cam- biar y adaptarse o reinventarse. Como la industria cigarrera, y la industria de alco- hol, que dejaron de tener voz en el mer- cado y tuvieron que cambiar la manera en que se comunicarían. Tuvieron que aprender a hablar en el lenguaje de las redes sociales. CAMBIÓ EL LENGUAJE COMERCIAL Ahora, quienes son una de las voces más protagónicas son los jóvenes de menos de 20 años que emplean palabras total- mente diferentes. Esto se manifiesta en el fuerte cambio que observan los pa- trones que siguen las marcas en su pub- licidad. En el jingle, en la música que acciona el anuncio, se recurre a protagonistas musicales como Bellakath, Peso Pluma, Nathaniel Cano, Chino Pacas, etc., que hace 10 años era inimaginable que pu- dieran figurar por su tipo de letras de sus canciones en los anuncios. Un ejem- plo, es Kevin AMF, quien grabó una can- ción en donde cita a la marca Don Julio 70, mención que impactó considerable- mente en todas las ventas de la marca. “Lo que está sucediendo en la música es que la gran revolución, es la vulgaridad. Las letras cada vez son más explícitas, son más corrientes. Y aunque se sabe que esto no puede pasar tal cual en la publicidad, los personajes que están anunciando productos usan un lenguaje desparpajado, joven, nada formal, inclu- sive un poco pícaro, que es el lenguaje de las generaciones actuales”, dijo el ex- perto en tendencias.