TRANSFORMACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN MÉXICO
POR JUAN AUGUSTO MONTES, CEO DE INCEPTION, EXPERIENCE & BEHAVIORAL ECONOMICS
El retail en México ha sido testigo de una transformación profunda y acelerada, impulsada en gran medida por el auge del comercio electrónico y la necesidad de los con- sumidores de tener diferentes canales de interacción digi- tal además de los puntos de venta físicos. Esta revolución ha remodelado la forma en que éstos interactúan con las marcas y realizan sus compras, creando nuevas oportuni- dades y desafíos para las empresas.
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