¿QUÉ ES THINKCARE Y A QUÉ SE DEDICA? “Somos más que un implementador, una extensión del equipo de los clien- tes con los que trabajamos, y algo que nos diferencia es que realmente hace- mos un análisis exhaustivo 360 grados, para comprender cuáles son las com- plejidades y necesidades que tienen. “Un brazo experto que ayuda a accio- nar y lograr resultados. En Thinkcare tenemos como propósito reinventar lo convencional e impactar positivamente en la vida de las personas”, explicaron los entrevistados. Como apasionados de la tecnología, crear experiencias innovadoras tan- to en la vida personal como en la vida profesional, es una de sus convicciones que complementan con la visión de ne- gocio de la compañía. RETOS QUE ENFRENTAN “Nuestro reto principal es ser el eje para conectar marcas y clientes, consideran- do que los clientes son la parte más im- portante de nuestras actividades. Estar a la vanguardia y ofrecer las soluciones adecuadas para cada uno de nuestros clientes e identificar las mejores opor- tunidades de crecimiento. Trasladar nuestra mentalidad creativa en resul- tados extraordinarios”, compartieron Herrera y Álvarez. “Las habilidades de nuestro equipo podemos destacarlas prioritariamente como analíticas e innovadoras. Somos un equipo que pensamos cuidadosa- mente desde cada ángulo que nos presentan nuestros clientes; de ahí que podemos ofrecer soluciones in- teligentes basadas en datos enfocadas en crear experiencias personalizadas. Thinkcare se caracteriza por el talen- to del equipo, pensamos cuidadosa- mente”, remató Karim Herrera. A su vez Álvarez destacó algunas de las particularidades de quienes inte- gran el staff de Thinkcare: “Contamos con un coleccionista de sneakers, una
cantautora profesional, alguien más que baila danza regional, un composi- tor con mucho talento, un guitarris- ta, y esto lo mencionamos porque es importante que haya un constante de equilibrio entre la vida personal de nuestros talentos y su compromiso con las actividades profesionales. EJECUCIÓN DE TECNOLOGÍAS PERSONALIZADAS Los directivos de Thinkcare explicaron: “Nuestra preparación nos ha permiti- do responder a los diferentes cambios oportunamente ya que continuamente incorporamos la tecnología necesaria para satisfacer las necesidades de cada cliente de manera personalizada”. Enfatizaron que la transformación dig- ital es un tema de gran relevancia para todas las empresas y sectores, y es im- prescindible mantener el ritmo de la transformación para tener resultados extraordinarios, además tener los equi- pos adecuados para entender cuáles son los motivadores de las compañías. “Si todos trabajamos con una compañía, pues también cada persona tiene sus propios objetivos y sus propios retos. Entonces el talento cuando lo metes en una sola bandeja, sin importar si es proveedor, consultor, todos trabajando en conjunto y colaborando, funciona mucho mejor. Eso es algo que común- mente pasa y aquí lo he visto ya de pri- mera mano antes. La transformación digital no la hace solamente la tec- nología, sino la estrategia basada en las personas”, opinaron. ¿HACIA DÓNDE VA THINKCARE? Mencionaron que están conscientes que no se trata únicamente de ex- pandirnos geográficamente; se tra- ta prioritariamente, de consolidar los servicios sin dejar atrás la profesion- alización. “Estamos en un sector de la industria en el que se requieren mu- chas manos, pero sobre todo manos expertas que estén actualizadas en cada uno de los rubros que deman- dan las nuevas tecnologías”, dijeron.
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