El éxito del retail media radica en la recopilación y análisis de datos. Los minoristas obtienen esta infor- mación principalmente a través de programas de lealtad y compras en línea, así como de transacciones con tarjetas de crédito o wallets . La tec- nología, y en particular la inteligen- cia artificial, juega un papel crucial en la gestión y activación de estos datos permitiendo: Segmentar de forma eficiente: Crear seg- mentos de audiencia basados en com- portamientos de compra específicos. Personalización escalable: Desarrollar mensajes publicitarios altamente per- sonalizados para cada usuario. Optimización de campañas: Mejorar con- tinuamente las estrategias basadas en el análisis de grandes volúmenes de datos. ShopeakMedia ya está trabajando con varios minoristas en México, incluyendo supermercados y cadenas de tiendas de proximidad, para desarrollar sus ca- pacidades en retail media . Aunque los detalles de estos proyectos son confi- denciales, el potencial es significativo. Se estima que los ingresos generados
por retail media pueden multiplicarse por cinco en los próximos cuatro años para estos minoristas. DESAFÍOS Y SOLUCIONES EN LA GESTIÓN DE DATOS Uno de los principales desafíos en re- tail media es la gestión de grandes volúmenes de información y la privaci- dad de los datos de los consumidores. ShopeakMedia entiende que el manejo de información y el procesamiento de datos son temas que generan resisten- cia y preocupación, especialmente en lo que respecta a la privacidad. Al in- teractuar con sus clientes potenciales, siempre surgen las preguntas: ¿Qué pasará con sus datos? ¿Quién tendrá acceso a la información? y si ¿Esta se hará pública? La prioridad de Shopeak- Media es garantizar que la privacidad de los datos del usuario no se vea com- prometida. Como firma especializada en consultoría de operación de retail , ShopeakMedia no se limita a una tec- nología específica; en su lugar, seleccio- na la tecnología que mejor se adapte a las necesidades de cada retailer. Esto incluye considerar tanto la sensibilidad de la información como la capacidad de la tecnología para gestionarla de mane- ra segura. ShopeakMedia se asegura de
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