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El retail media es una es- trategia de marketing digital que utiliza la in- formación de los com- pradores recopilada, por los minoristas, para crear campañas publicitarias al- tamente personalizadas. Esta tendencia ha ganado relevancia en los últimos años debido a su capaci- dad para ofrecer benefi- cios tanto a minoristas y consumidores, permi- tiendo a las marcas llegar a los consumidores me- diante segmentaciones de datos de compra que generan retornos de in- versión medibles. En los Estados Unidos, la práctica del retail media se ha consolidado con la participación de grandes jugadores. En México, sin embargo, el ecosiste- ma aún está en desarrollo, con sólo tres principales actores dominando el mercado: Amazon, Mercado Libre y Walmart Connect. Esta tendencia ha cobrado tal relevancia que según da- tos de la Asociación Mexicana de Ven- tas Online (AMVO) el valor de merca- do de las ventas online retail alcanzó MX$658.3 mil millardos durante 2023, presentando un crecimiento a doble dígito desde hace 5 años. En este contexto, las marcas deben con- tar con aliados que les permitan abordar los retos que el retail media les presenta. Al respecto conversamos con Fernando Sánchez Valledor , CEO y cofundador de ShopeakMedia , quien junto con sus socios Edgar Treviño y Luis Arvizu for- maron la compañía enfocada en ofrecer

servicios de asesoría que permita a los retailers y clientes beneficiarse del mode- lo de ventas al por menor. De acuerdo con sus palabras, el ecosistema de retail en México es aún muy pequeño, con solo tres jugadores principales llevándose la mayoría de la inversión publicitaria. De- stacó que “el retail media permite a los retailers utilizar la data de los compra- dores para ofrecer comunicación per- sonalizada, beneficiando tanto al retailer como al consumidor.” Es decir, la marca impacta de una forma más relevante a su posible consumidor y el consumidor se beneficia porque la hiperpersonali- zación derivada de esa recolección de información trae algo que realmente es relevante para el consumidor. ShopeakMedia se posiciona como una aceleradora de retail media en México, ayudando a los minoristas a aprovechar la tercera ola del marketing digital. Esta ola se caracteriza por la utilización de datos de consumidores para crear campañas publicitarias personaliza- das. Los beneficios de esta práctica son múltiples: Para los minoristas. Genera ingresos adicionales a través de la mone- tización de datos y la venta de espa- cios publicitarios personalizados. Para las marcas. Permite una seg- mentación precisa y la creación de campañas relevantes para su audien- cia objetivo. Para los consumidores. Reciben ofer- tas y promociones que realmente les interesan, mejorando su experiencia de compra. Sánchez también mencionó que las principales fuentes de información son los programas de lealtad, las compras en tienda física y las com- pras en ecommerce. Hizo hincapié en que hoy hay pocos retailers que lo están aprovechando. “Ya tenemos varios proyectos con diferentes re- tailers en los que los estamos ayudan- do a aprovechar esta información”.