NEO 299

1. Las Alucinaciones de IA ocurren cuando programas como ChatGPT, que están en constante aprendizaje, in- ventan respuestas cuando no conocen la verdadera, similar a un niño. Las alu- cinaciones de IA podrían convertirse en una amenaza para las operaciones de negocio y para la sociedad en general, al inundar Internet con información falsa. Es deber de investigadores y escritores verificar exhaustivamente cualquier trabajo subcontratado a herramientas de generación de texto como ChatGPT. 2. El Deepfake implica la manipu- lación digital de imágenes o videos para representar eventos que nunca ocurrieron, o personas diciendo o ha- ciendo cosas que nunca dijeron o hi- cieron. El arte generado por IA crea nuevas imágenes combinando traba- jos disponibles en Internet. Cuando se utilizan para complementar noticias falsas, pueden manipular la verdad y atraer seguidores a causas específicas. 3. Las Estafas de voz. Con solo tres se- gundos de audio genuino, los genera- dores de voz de IA pueden imitar con hasta un 95% de precisión la voz de una persona. Esto presenta un peligro sig- nificativo cuando los delincuentes uti- lizan la tecnología para realizar estafas telefónicas más creíbles. Sin duda existen herramientas que per- mitan contrarrestar estas situaciones, como el ISO 42001, que es necesa- rio revisar debido a que este están- dar proporciona un marco ético para la implementación de sistemas de IA, alineándolos con principios de equi- dad, transparencia, responsabilidad y privacidad. En fin, en conclusión, la IA representa una oportunidad revolucionaria para la publicidad y el marketing, permitien- do a las marcas llegar de manera más eficaz y personalizada a sus audien- cias. No obstante, es crucial considerar y gestionar los riesgos asociados para asegurar un entorno ético y seguro para todos los involucrados.

¿Qué es lo que está convirtiendo a la inteligencia artificial en una herramien- ta tan indispensable para la comuni- cación? Aunque la respuesta pueda parecer obvia —dado que permite que las campañas sean más eficientes, per- sonalizadas y orientadas a resultados— la realidad es que la IA abre puertas a nuevas dimensiones en la publicidad. La inteligencia artificial permite analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real, personalizar mensajes a gran escala, automatizar procesos repetitivos y pre- decir comportamientos del consumidor con una precisión sin precedentes. Esto permite a las marcas crear campañas más efectivas, adaptarse rápidamente a las tendencias del mercado y mejorar la experiencia del cliente, haciendo que la comunicación sea más relevante, efici- ente y personalizada. Y, ¿ASÍ DE SENCILLO RESULTA? Es importante tener precaución en su uso. A pesar de las ventajas amplia- mente discutidas de la IA, es crucial abordar también los riesgos y desafíos para no perder los logros alcanzados. Muchas empresas no comprenden to- talmente el potencial de la inteligen- cia artificial y la consideran una herra- mienta inocua, sin riesgos reales para sus operaciones de negocio. Sin em- bargo, su uso inadecuado puede gen- erar desafíos importantes, como atajos irresponsables o suplantaciones mali- ciosas en procesos estratégicos. Es imperativo que todos los involu- crados en estos procesos interactúen de manera responsable con las princi- pales plataformas de IA como ChatGPT, Gemini, Bard, Canva, Craiyon y Voice. ai, entre otras, para mitigar riesgos. Para 2024, la firma especializada McA- fee ha identificado tres peligros reales de la IA que pueden afectar a cualqui- er empresa: las Alucinaciones de IA, el Deepfake y las Estafas de Voz.