POR ERICKA MEJÍA MAQUEDA, DIRECTOR CORPORATIVO DE MERCADOTECNIA Y SUSTENTABILIDAD, NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN NYCE, S.C. IA E INNOVACIÓN EN PUBLICIDAD: UN ANÁLISIS EXPERTO En un entorno donde la competencia es feroz y los con- sumidores son cada vez más exigentes, las marcas deben mantenerse a la vanguardia y adaptarse a las nuevas ten- dencias para captar la atención y fidelidad de su audiencia.
Sin embargo, la innovación no es gra- tuita; tiene un costo, y no solo en términos financieros. El precio de la innovación en marketing puede incluir inversiones económicas significativas, riesgos estratégicos, cambios organi- zacionales profundos y la necesidad de crear nuevas formas de comunicar. Diversos expertos en marketing coinci- den en que uno de los principales retos que enfrentan las marcas hoy en día es navegar entre audiencias cada vez más fragmentadas y exigentes, donde las emociones juegan un papel crucial en las decisiones de compra. En este con- texto, la inteligencia artificial (IA) se presenta como una posible solución. A nivel global, y según el Growth Re- port de Twilio Segment , un estudio que involucró a 2450 líderes empresaria- les, el 88% de las empresas ya integran alguna forma de inteligencia artificial en sus esfuerzos de marketing, y más de la mitad prevé aumentar este presu- puesto en el próximo año.
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