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función de la disponibilidad de su méto- do de pago preferido. Esto demuestra que los negocios que no ofrecen opciones flexibles de pago es- tán en riesgo de perder clientes. Por tan- to, las soluciones de pago deben ir más allá de las tarjetas tradicionales, incor- porando billeteras digitales y opciones de pago a plazos como "Buy Now, Pay Later" (BNPL). Desde la perspectiva de los comercios, es preocupante que el 44% de las transac- ciones estén en riesgo de no llevarse a cabo si una tienda o punto de venta no acepta el método de pago preferido por los consumidores, ya sea tarjeta, billetera electrónica, transferencia, etc. Datos del informe “The Global Pay- ments Report 2024” de Worldpay destacan las preferencias en méto- dos de pago en e-Commerce para los mexicanos, donde el 28% se realizan a través de billeteras digitales; 33% con tarjeta de crédito; 22% tarjetas de débito o prepagadas; 6% cuenta a

cuenta o pago directo (A2A por sus siglas en inglés); 1% compre ahora, pague después; 2% pago contra en- trega; y 8% otros métodos. Para concluir, la innovación en medios de pago y la adopción de nuevas tec- nologías son imperativos para el éxi- to comercial. Aquellos comercios que adopten una postura reactiva frente a estas soluciones tecnológicas están des- tinados a quedarse rezagados. En un mercado donde los consumidores cambian fácilmente de un competidor a otro en busca de mejores experiencias, las empresas que no se adapten verán una disminución en sus ventas, ingresos y relevancia en el mercado. El futuro del comercio está en manos de aquellos que sean capaces de adap- tarse rápidamente a las necesidades cambiantes de los consumidores, po- niendo al cliente en el centro de sus de- cisiones. Sin duda, el manejo eficaz de los pagos será uno de los pilares clave para alcanzar ese éxito.