EL AUGE DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL MARKETING: LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA EN LA INDUSTRIA FINANCIERA EN MÉXICO… O NO PERDERLA
POR NICOLAS JULES R. KENNOF VICEPRESIDENTE DE GROWTH & MARKETING EN GBM
Como Vicepresidente de Growth y Marketing en la indu- stria financiera en México, soy plenamente consciente de la importancia que desempeña la Inteligencia Artificial (IA) al redefinir estrategias de marketing y revolucionar la interacción con los clientes y usuarios.
En esta columna, exploramos juntos el estado de la IA en Marketing en México y lo compararemos con otras regiones como EUA, Canadá y LATAM. También profundizaremos el por qué mantener una ventaja competitiva a través de la adopción de IA es imperativo para que las instituciones financieras en México se destaquen en un panorama cada vez más competitivo caracterizado por la abundancia de fintechs e instituciones financieras en la región. México evoluciona significativamente en la adopción de la tecnología de IA en diversas áreas, incluido por su- puesto en marketing. Muchas insti- tuciones financieras han reconocido el potencial de la IA para agilizar op- eraciones, mejorar la experiencia del usuario y fomentar el crecimiento de empresas. Los chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA se han generalizado para gestionar con- EL ESTADO DE LA IA EN MARKETING EN MÉXICO
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