La inteligencia de mercados ha recibido refuerzos con la llegada de nuevas herra- mientas automatizadas y de procesamiento de datos; sobre esta revolución pla- ticamos con Fernándo Ál- varez Kuri, de Ipsos México; Salvador Escalona, Client Business Partner de Nielsen México y Rodrigo Martín, CEO de Elogia. En conversación con Fernando Álva- rez Kuri, director de Cluster para Ipsos en México, el especialista comentó que hoy las Agencias de Inteligencia de Mercados deben enfocar más sus es- fuerzos en dos aspectos: 1. Servicios de valor agregado a través de soluciones de investigación de mayor sofisticación y 2. Valor predictivo para la toma de decisiones. Respecto al tema, Salvador Escalo- na, Client Business Partner en Nielsen México comentó que hoy vivimos en un mundo de big data y medios hiper- conectados: “quedaron atrás los me- dios que jugaban en su propia cancha, ahora los mismos contenidos están disponibles en diferentes medios y plataformas exponiéndose de forma tradicional, así como disponibles para ser consumidos en cualquier momen- to, lugar y dispositivo. “Estos factores hacen más complejas las mediciones y análisis de datos y, además, contamos con mucha información de di- versas fuentes y players de la industria: tenemos a disposición información gu- bernamental, métricas de las casas de investigacion y agencias que utilizan sus propias metodologías, los medios digi- tales generan data desde sus platafor- mas; mismas que ponen a disposición de
los usuarios a través de API’s, los anunci- antes cada vez más digitalizados gene- ran data de sus diferentes actividades, todo lo anterior nos lleva a una mina de información que al tratar de analizarla e interpretarla de manera conjunta se puede llegar a convertir en un caos. “Esto representa un riesgo tanto en los aspectos técnicos como estadísticos dentro de la toma de decisiones. La prio- ridad de las agencias de inteligencia de mercados además de continuar con su objetivo principal, que es la generación de métricas, ahora se centra en conso- lidar toda esta información, conectar la data para que se hable entre ella y sea medible, precisa, comparable y dedu- plicada, que cuente con un rigor meto- dológico y estadístico que se traduzca en la mayor confianza para la creación de estrategias efectivas. Rodrigo Martín, CEO de Elogia México asegura que las agencias deben apos- tar por equipos full stack , que sean ca- paces de sacar partido a la data a través de esas tecnologías, pero con capaci- dades interconectadas de análisis. “Si bien es cierto que México ha crecido un 40% en el uso de tecnología IA en 2022, todavía es necesario un enten-
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