neo 298

DIFERENCIAS DEL NEOBANCO, BANCO DIGITAL Y FINTECH

ORGANISMO

NEOBANCO BANCO DIGITAL

FINTECH

Entidad financiera completamente digital

Versión digital de un banco tradicional

Empresa que utiliza tecnología para ser- vicios financieros Variados servicios financieros (pagos, préstamos, inver- siones) Innovación tec- nológica en servi- cios financieros

Descripción

Amplia gama de servicios bancarios

Básicos (cuentas, tar- jetas, transferencias)

Servicios

Enfoque

Experiencia del usu- ario, tecnología, bajos costos

Digitalización de servicios tradicio- nales

Modelo de negocio

Completamente digital Híbrido (digital y físico)

Diversos modelos de negocio

BBVA Net, Santander Online

Paypal, Stripe, Robinhood

Ejemplo

Revolut, N26, Nu

PRINCIPALES TENDENCIAS Desafortunadamente, no existe una es- tadística oficial y precisa que desglose el porcentaje exacto de captación de cli- entes entre bancos, fintechs y neoban- cos en México. Esto se debe a factores como la constante evolución del mer- cado, la dificultad de definir claramente los límites entre estos segmentos, y la falta de datos estandarizados. Sin embargo, en la actualidad a pesar del crecimiento de las fintechs y los neo- bancos, los bancos tradicionales siguen siendo los principales captadores de clientes en México, gracias a su larga trayectoria, amplia red de sucursales y mayor oferta de productos y servicios. Las fintechs comenzaron a operar en México a principios de la década de 2010, inicialmente enfocándose en ser- vicios de pagos y transferencias. A partir del 2020 ganaron más terreno especial- mente entre los jóvenes y los segmentos de población que buscaban soluciones financieras más ágiles y digitales.

El número de plataformas fintech en la región ha aumentado un 112% entre 2018 y 2021, cifras de Statista y Radar Fintech 2023. América Latina alberga casi una cuarta parte de las fintech a nivel mundial. Y además del desarrollo de productos en los segmentos tradicionales como pagos y préstamos, han surgido plata- formas de tecnologías empresariales, soluciones para bancos y entidades financieras. Los neobancos, como subconjunto de las fintechs, surgieron posterior- mente, ofreciendo cuentas digitales y servicios bancarios básicos. Son una opción atractiva para quienes buscan una experiencia bancaria más simple y económica. Los bancos digitales ofrecen una mayor variedad de servicios, mientras que las fintech pueden especializarse en soluciones muy específicas. Muchas Fintech han optado por ob- tener una licencia como SOFIPO para