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COMERCIO DIRECTO AL CONSUMIDOR, UN NUEVO MODELO QUE ROMPE PARADIGMAS POR HÉCTOR COBO, V-P REGIONAL, SAS MÉXICO, CARIBE Y CENTROAMÉRICA Datos duros: De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en 2023 el comercio electrónico alcanzó un valor de MN$658.3 millardos, con México como el país con mayor crecimiento a nivel mundial. México tiene ya una penetración del 13% en ecommerce a escala mundial que lo coloca en el 7º puesto del ranking mundial, con lo que supera a Singapur, Rusia y Canadá. Según la consultora Mordor Intelligence el mercado de logística de comercio electrónico de América Latina se estima en US$5.75 millardos en 2024, y se espera que alcance los US$9.38 millardos en 2029.

La experiencia de compra de millones de personas ha evo- lucionado recientemente ha- cia nuevas vertientes. Hoy, a diferencia del modelo tradi- cional de acudir físicamente a un atienda, recorrer los pasi- llos, pagar y volver a casa, con el avance de la digitalización y el crecimiento de aplicaciones, surge un nuevo modelo que elimina estos pasos, rompe los viejos paradigmas y se encami- na hacia la venta directa a los consumidores. Basta con abrir una aplicación móvil en un teléfono inteligen- te, para que una persona pueda tener acceso a un amplio catálo- go de mercancías, adquirir las que requiere, utilizar el medio de pago más conveniente, y re- cibir su pedido en la puerta de su hogar, incluso el mismo día.