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relaciones con los clientes de manera inteligente, lo que favorece una mayor adopción y un compromiso más pro- fundo y continuo, y también aumenta las ventas. Muchas empresas han adoptado WhatsApp como medio de comuni- cación clave tanto para empleados como para clientes. Esta plataforma ha potenciado marcas como Nestlé, Pep- sico, Coca-Cola, Unilever, Mondelez International, P&G, cbc (The Central America Bottling Corporation), Bimbo y Heineken, entre otras. Algunas de es- tas corporaciones han logrado incre- mentar sus ventas en más de un 12%. Con un conocimiento exhaustivo de di- versas industrias, nuestras soluciones son específicamente diseñadas para satisfacer las necesidades particulares de cada sector. Ellas se integran per- fectamente con los sistemas ERP de las empresas, asegurando una imple- mentación sin inconvenientes. Además, la solución completa, que incluye apli- caciones de primera categoría y datos integrados, permite ofrecer experien- cias personalizadas a lo largo de todo el recorrido del cliente, mejorando así la satisfacción y la lealtad de éste. En un mundo donde adaptarse y ofre- cer experiencias personalizadas es fundamental, nuestra plataforma ase- gura que cada interacción cuente y que cada cliente se sienta único y valorado. Nuestra plataforma de ven- tas inteligente está liderando esta transformación en México, ofreciendo vendedores virtuales que han ayudado a compañías de renombre a aumentar sus ventas, pues hemos digitalizado el negocio de más de 3.2 millones de pequeños comercios y 100 millones de consumidores al mes, gestionando compras por más de USD$4000 mi- llones a través del sistema. Empoderar a las empresas con agen- tes inteligentes que gestionan todo el ciclo de vida del cliente a través de conversaciones personalizadas y ori-

entadas es la misión. Este enfoque se basa en varias estrategias clave. Pri- mero, influenciar el comportamiento del cliente mediante el uso de IA y aprendizaje automático, permitien- do que las comunicaciones masivas se transformen en interacciones per- sonalizadas uno a uno. En segundo lugar, realizar recomenda- ciones impulsadas por IA en una tien- da digital intuitiva, lo que incrementa los ingresos de manera automática. Además, los programas de lealtad me- joran la satisfacción del cliente al re- compensar sus acciones con puntos que pueden acumularse y canjearse a través de canales como WhatsApp. Finalmente, Yalo Force fortalece a los representantes de ventas para ejecu- tar de manera más efectiva sus estrate- gias de mercado, proporcionando las herramientas, información y recomen- daciones esenciales para el éxito. En el comercio actual, la eficiencia y la personalización son cruciales. Las in- novadoras plataformas se posicionan como soluciones que escuchan y en- tienden las necesidades de los negocios. Al integrar los sistemas con IA, los em- presarios pueden establecer relaciones más sólidas con proveedores y clientes, mientras los consumidores disfrutan de una experiencia de compra personaliza- da y sin inconvenientes, y todo, gracias a los vendedores virtuales. El potencial de mercado para estos vendedores virtuales es enorme. Según datos de Statista , en enero de 2024, dos mil millones de usuarios accedían mensualmente a WhatsApp, siendo una de las aplicaciones de mensajería más populares a nivel mundial. Time- lines estima que, al finalizar este año, la base de usuarios de WhatsApp supe- rará los 3 millardos, con 100 millardos de mensajes enviados diariamente. Esto resalta la importancia de las aplica- ciones de mensajería instantánea en la comunicación y los negocios globales.