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DISIPANDO LOS MITOS QUE IMPIDEN QUE SU EMPRESA ADOPTE LA IA GENERATIVA

POR JOANA MOURA, DIRECTORA DE ECOSISTEMAS, IBM LATINOAMÉRICA

La IA generativa tiene un enorme potencial para impulsar el crecimiento empresarial. Ofrece facilidad de integración y escalabilidad para cargas de trabajo de análisis e IA que utilizan los datos de su empresa, y ofrece barreras de pro- tección para garantizar la gobernanza, la seguridad y el cumplimiento. Entonces, ¿por qué millones de pequeñas empresas creen que la impactante IA solo es accesible para las grandes empresas con mucho dinero?

Los líderes empresariales sobreestiman los recursos necesarios para adoptar la IA, a menudo sin conocer la tecnología y el entrenamiento disponible. De hecho, un estudio de 2023 realizado por IBM encontró que el 32% de los encuestados en Latinoamérica mencionó las limita- das habilidades en IA, la experiencia o el conocimiento como obstáculos para que su negocio implemente con éxito la IA. En este contexto, IBM está abordan- do la preocupación invirtiendo en tec- nología de IA integrable para permitir que los socios del ecosistema de IBM superen los altos costos de capacitación e infraestructura. La tecnología ha creado nuevas opor- tunidades para las empresas y está im- pulsando la innovación en una amplia gama de industrias. Las empresas de América Latina no pueden permitirse esperar más. Si eres un líder empresa- rial que no está adoptando la IA, ten la seguridad de que tu competencia sí lo hace, y corres el riesgo de quedar- te atrás. Es hora de disipar los 3 mitos

que impiden que las pequeñas empre- sas adopten una estrategia de IA. Mito 1: Mi empresa carece de las he- rramientas y plataformas adecuadas para desarrollar una IA confiable La IA puede cambiar las reglas del jue- go para las empresas que buscan me- jorar sus operaciones en áreas como TI, RRHH, marketing y atención al cliente. No nos referimos a los chatbots de IA conversacional que generan respuestas a preguntas generales con poca trans- parencia en su formación o datos. Hoy en día, puede integrar IA de nivel empre- sarial que proporciona acceso a cientos de modelos preentrenados y a un con- junto de asistentes de IA para escalar y acelerar el impacto de su negocio. Las empresas que innovan con IA gene- rativa no son solo gigantes de la indus- tria, por ejemplo, la startup de educación en línea Make Music Count utilizó la pla- taforma de datos e IA de IBM watsonx™ para personalizar los planes de lecciones para los estudiantes en su plataforma de aprendizaje, lo que les permitió hacer