La hiperpersonalización del marketing y la relevancia bajo demanda necesitan contenido interactivo. Y la publicidad di- gital necesita tecnologías de marketing integradas para su distribución en el ca- nal final. La implementación de un enfo- que MadTech abre la puerta a muchas otras oportunidades de participación del cliente, como redes de medios mino- ristas, monetización de datos internos y modelos de negocios de video bajo de- manda (publicidad y suscripción). Recién en SAS anunciamos la integra- ción de capacidades de IA Generati- va con la solución de marketing SAS Customer Intelligence 360 , una de las más completas y utilizadas por las em- presas en diferentes industrias, desde entidades financieras, hasta empresas de retail y CPG, pasando por los gran- des operadores de telecomunicacio- nes y cientos de empresas de servicios.
Con la integración los clientes pueden seleccionar proveedores de IA generati- va (GenAI), modelos de código abierto, e incluso implementar sus propios modelos propietarios aún dentro de las soluciones de marketing analítico de SAS. Lo que conlleva este anuncio es la posibilidad de brindar a los especialistas en marketing el acceso a herramientas poderosas para la creación de planes, segmentación de audiencia y generación de contenido de texto personalizado. Así que el llamado para los responsa- bles de dirigir las estrategias de mar- keting es estar listos para adoptar esta nueva era del marketing en la que se acoplarán la creatividad, curiosidad, conocimiento de los clientes, la IA y la GenAI para tener resultados efectivos en cuanto a la productividad del nego- cio como en la satisfacción personali- zada de los clientes.
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