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nos permitirá estar un paso delante de lo que nos puedan llegar a solicitar y con ello brindarles la mejor opción. Adopción de potocolos de seguridad: establecer en cada touchpoint de in- formación estos controles, puede cons- truir confianza con el público y cumplir con las regulaciones cada vez más es- trictas en materia de protección de da- tos personales y todo lo que acompaña esto. Recordemos que cada vez es más frecuente el uso de huellas biométricas para la autenticación, pago e incluso participación en dinámicas promocio- nales y si desde el principio contamos con este tipo de blindajes, seguro esta- remos entre los favoritos de las marcas con las que colaboramos. Ejemplos en acción: la creación de ro- les específicos para supervisar el cum- plimiento normativo y la colaboración con organismos gubernamentales para desarrollar pautas de diseño o comuni- cación inclusivas, son formas concretas de abordar este aspecto. 5. Industrial Enfoque en la especialización: al cen- trarse en nichos específicos, las agen- cias pueden construir comunidades de seguidores leales y diferenciarse en un mercado saturado. Esto puede sonar muy sencillo pero para entender mejor el punto les recomiendo el libro “Blue Ocean Strategy” de W. Chan Kim y Re- née Mauborgne, en el que se detalla cómo crear este espacio de mercado en donde la competencia incluso pue- da llegar a ser irrelevante. Modelos de Negocio Diversificados: la diversificación de los servicios ofre- cidos puede ayudar a las agencias a adaptarse a las cambiantes demandas del mercado y maximizar sus oportu- nidades de crecimiento. En esto defi- nitivamente tenemos que ser más di- námicos y reaccionar casi al instante a la innovación que nuestros clientes y competidores desarrollan. Ya no nece- sariamente el que pega primero pega dos veces, si tu reaccionas y mejoras lo

que parecía inigualable, seguro estoy que la romperás. Ejemplos en acción: la creación de estudios de contenido centrados en audiencias específicas y la colabora- ción con marcas para desarrollar ex- periencias inmersivas son ejemplos de cómo podemos llegar a capitalizar este enfoque diferenciador. 6. Creativo Priorización del talento joven: al con- tratar y colaborar con creativos de la Generación Z, podemos desarrollar contenido auténtico y relevante para las audiencias más jóvenes, algo que parece imposible de lograr si no los es- cuchamos y qué mejor forma de hacer- lo que sumándolos a nuestro equipo. Comprensión de la Cultura Digital: trabajar con partners que entienden la cultura de internet y están al tanto de las tendencias que suceden en esta rea- lidad paralela, puede ayudarnos a crear campañas efectivas que resuenen con las audiencias que en muchas ocasio- nes viven más en este mundo alterno que en el físico. Ejemplos en acción: la creación de es- tudios de contenido dirigidos por jóve- nes creativos y la colaboración con in- fluencers de plataformas como TikTok son estrategias efectivas para llegar a audiencias más jóvenes y receptivas al tipo de tono que les es más familiar e incluso divertido. En conclusión, el futuro de las agencias de publicidad, btleras, digitales, relacio- nes públicas y comunicación depende de su capacidad para adaptarse y apro- vechar las oportunidades presentadas en estos seis aspectos que son esen- ciales para crear estrategias holísticas. Al seguir estos consejos clave, te pue- de traer como resultado el subir ese si- guiente escalón, que seguro tu cliente te está pidiendo o que te pedirá en la inmediatez. Espero tus comentarios y nos leemos pronto.