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CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN ALIADO COMERCIAL Respecto a la inevitable pregunta ¿cuá- les deberían ser las características que debe observar una marca en la selec- ción de un creador de contenido como su aliado comercial? Esparza dijo que el formato de video corto, especialmente en su versión vertical y móvil, ha revolu- cionado la manera de captar la atención del usuario. La generación Z, en parti- cular, prefiere este tipo de contenido, lo que obliga a las marcas a innovar cons- tantemente en su forma de comunicar mensajes de manera clara y concisa. Se- gún un estudio de neuronup.com la ca- pacidad de concentración de la Gen Z al- canza los ocho segundos. Por lo anterior es crucial contar una historia de forma eficaz o atractiva en un tiempo limitado. Incluso dijo que se ha demostrado que los Reels son extremadamente efectivos durante eventos de gran impacto comer- cial como el Hot Sale. Los videos cor- tos no sólo ayudaron en la construcción de marca, sino que también impulsaron significativamente las conversiones. Por ejemplo, en la última edición del Hot Sale, casi 70% de los consumidores mexicanos descubrieron marcas a través de Reels y alrededor del 60% realizó una compra utilizando este formato. Para las marcas y agencias, la incor- poración de creadores dentro de su estrategia de marketing es esencial. No se trata solo de colaboraciones puntuales, sino de ver a los creado- res como parte integral del proceso de marketing, desde el descubrimien- to hasta las recomendaciones y des- cuentos exclusivos. STORYTELLING: ESTRATEGIAS CON- SOLIDADAS EN NUEVOS FORMATOS El storytelling y los videos cortos, espe- cialmente a través de formatos como Reels en Instagram, están redefiniendo el marketing digital. La capacidad de contar historias auténticas y conectar genuinamente con los consumidores en pocos segundos es invaluable. Para las marcas, entender y aprovechar esta

dinámica es crucial para mantenerse relevantes y competitivas en el merca- do actual. La estrategia de Meta no se limita a la parte superior del embudo de ven- tas, sino que abarca todo el proceso de marketing, desde la generación de contenido hasta la conversión. Esto se logra mediante el uso de herramientas full funnel, como Instagram, que inte- gran todas las etapas del journey del consumidor en una sola plataforma. La economía de los creadores de con- tenido también juega un papel crucial en esta estrategia. Los creadores no solo ayudan a descubrir nuevas marcas y productos, sino que también influyen significativamente en las decisiones de compra. Esta colaboración entre mar- cas y creadores se extiende a lo largo del embudo de ventas, desde el descu- brimiento hasta la conversión y las re- comendaciones personalizadas. Pensando en el futuro, es posible an- ticipar la incorporación de nuevas he- rramientas a la suite de herramientas de Meta que continúen mejorando la experiencia del cliente y el ROAS. Una de las áreas con gran potencial es el comercio conversacional, donde pla- taformas como WhatsApp juega un papel crucial. Durante el Hot Sale, el 40% de los consumidores en México emplearon WhatsApp para conversar con empresas, lo que demuestra la confianza y comodidad que esta pla- taforma ofrece.