Por Fabiola Hidalgo
En la última década, el sec- tor financiero ha experimen- tado una transformación profunda impulsada por la innovación tecnológica y la creciente demanda de servi- cios accesibles y eficientes. La digitalización ha abierto puertas a nuevas formas de interacción entre las insti- tuciones financieras y sus cli- entes, promoviendo modelos abiertos, colaborativos y cen- trados en el usuario.
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