NEO 301

Invertir en la formación del personal, establecer una cultura de innovación y fomentar la colaboración entre depar- tamentos son pasos esenciales para garantizar el éxito de cualquier es- trategia digital. La transformación digital y los agen- tes inteligentes son el pilar para que las empresas al menudeo alcancen la escalabilidad, la automatización y la adaptabilidad. Aquellas que no adopten estas tecnologías corren el riesgo de quedarse atrás en un mer- cado donde los consumidores deman- dan conveniencia, personalización y rapidez. Las empresas que imple- menten estas estrategias no sólo ga- rantizarán su relevancia a largo plazo, sino que también estarán mejor posi- cionadas para liderar la próxima era del comercio. ¡ESCUCHA LAS FELICITACIONES PARA NEO POR NUESTRA EDICIÓN 300!

devoluciones y consultas de manera efi- ciente, integrando estas soluciones con sistemas de inventario y facturación. 3. La adaptabilidad es esencial en un entorno donde las tendencias y preferencias de los consumidores cambian rápidamente. Las empresas pequeñas necesitan recopilar y anali- zar datos en tiempo real para tomar decisiones ágiles. Según la consulto- ra PwC , el 62% de las empresas que priorizan la analítica avanzada logran una mayor capacidad de respuesta ante cambios en el mercado. Gracias a la transformación digital y a los vendedores inteligentes, Yalo impulsa un aumento promedio del 12% en ventas, una tasa de digitalización de tiendas del 70% y un incremento del 30% en ventas para sus clientes. La transformación digital no solo se trata de implementar tecnología, sino también de capacitar a los emplea- dos para utilizarla de manera efectiva. Según información del Foro Económi- co Mundial, el 50% de los empleados necesitarán reskilling en los próximos cinco años debido a la digitalización.

FERNANDO FAMANIA