LA IMPORTANCIA DE LA UNIÓN ENTRE LO FÍSICO Y LO DIGITAL La experiencia phygital es la convergen- cia entre lo físico y lo digital, un concep- to cada vez más relevante en el marke- ting moderno, donde las marcas buscan brindar una experiencia de usuario que combine lo mejor de ambos mundos. Este enfoque permite que las interac- ciones de los consumidores con las mar- cas sean más fluidas, dinámicas y per- sonalizadas, aprovechando tecnologías avanzadas como la realidad aumenta- da, la inteligencia artificial y la interac- ción en tiempo real. En este sentido, lo phygital no solo integra las experiencias online y offline, sino que las fusiona de tal manera que el usuario percibe una continuidad en su recorrido, sin impor- tar el canal o el dispositivo que utilice. El objetivo es crear una experiencia in- mersiva que atienda las necesidades y expectativas del consumidor de manera coherente y efectiva, impulsando tanto la interacción física como la digital. “ La velocidad con la que evoluciona el mercado es un desafío constante. Las tendencias se mueven rápidamente y lo que funciona hoy puede no ser efectivo mañana. Pero, precisamente por eso, hemos construido una agencia que se enfoca en la innovación constante, el análisis de datos y la creatividad.
Marketing United, parte del ecosiste- ma de GRUPO UPAX , se ha posicio- nado como un jugador clave en la creación de experiencias que integran lo físico y lo digital, uniendo tecnología y creatividad para generar un impac- to duradero en el mercado. Este enfo- que integral es uno de los pilares que ha permitido a la agencia evolucionar y adaptarse rápidamente a las necesi- dades cambiantes del mercado. LA VISIÓN Y LIDERAZGO DETRÁS DE MARKETING UNITED Jaime Ávalos Peña, director general de Marketing United, ha sido fundamental para consolidar la agencia como un refe- rente en el ámbito del marketing digital y la experiencia de marca. En entrevista, Ávalos compartió algunos de los retos que la agencia ha enfrentado en su evo- lución, así como su visión para el futuro. "Marketing United nació con la misión de conectar marcas con su audiencia de manera auténtica, creativa y efectiva. Sabíamos que el futuro del marketing estaría basado en la convergencia en- tre el mundo digital y físico, y eso fue lo que nos motivó a crear soluciones inte- grales que pudieran adaptarse a un en- torno tan dinámico", comentó Ávalos. RETOS EN UN MERCADO EN CON- STANTE CAMBIO Uno de los principales desafíos que enfrenta Marketing United es la rápida evolución de las tecnologías y las plata- formas digitales, lo que requiere una adaptación constante. En un entorno donde las preferencias del consumidor cambian casi a diario, la agencia debe ser capaz de ofrecer soluciones per- sonalizadas y flexibles que respondan a estas transformaciones.
Jaime Ávalos Peña, director general de Marketing United
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