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ESTRATEGIAS DE MARKETING QUE PERMITEN SEGUIR CRECIENDO UN EMPRENDIMIENTO DIGITAL

POR GERZAYN GUTIÉRREZ, HEAD OF BRAND & COMMUNICATIONS DE TIENDANUBE MÉXICO Y COLOMBIA

El ecosistema digital en México sigue creciendo y abriendo puertas para em- prendedores digitales. El comercio electrónico mi- norista ha crecido a una tasa de doble dígito duran- te cinco años consecutivos y este panorama sólo se ve favorecido por una mayor penetración de internet y smartphones en el país.

Con una oferta cada vez más vasta y variada, quienes tienen un comer- cio digital necesitan trabajar con una sólida estrategia de marketing en- caminada a impulsar al comercio y aumentar las ventas. Las acciones que conforman esta es- trategia son diseñadas para promocio- nar y darle mayor visibilidad a los pro- ductos o servicios de una tienda digital. Algunas requerirán de una inversión y otras no. Sin embargo, siempre será necesario tener un presupuesto reser- vado para las iniciativas de marketing que ayuden a alcanzar los objetivos del negocio. En este sentido, una de las acciones que requiere mínima inversión mon- etaria es el marketing de contenidos, cuyo objetivo es posicionar al negocio o marca en la mente de los potenciales consumidores, con información que sea relevante para ellos. Para que esta estrategia tenga éxito se requiere de una planeación calen- darizada de publicaciones de con- tenido, ya sea en redes sociales, a través de un newsletter o en un blog. Debe ser información que sea rel- evante para el cliente objetivo, así como temáticas relacionadas con los productos o servicios. Ojo, no se trata de hablar sobre los productos y servicios únicamente, es sobre el universo alrededor de estos.