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Creadores como Edna Serrano , quien en redes sociales comparte los desafíos que vive una persona con discapacidad, desde muy pequeña enfrenta diversos retos debido a su condición. La falta de referentes en silla de ruedas durante su infancia la impulsó a convertirse en una voz para otros. La creación de contenido ha sido un vehículo para visibilizar los desafíos que enfrentan las personas con disca- pacidad y para promover una mayor empatía y comprensión. Las redes so- ciales han jugado un papel importante en esta visibilización, permitiendo que más personas comprendan y apoyen las necesidades de accesibilidad. Edna, al igual que otros creadores, bus- ca cambiar el estereotipo de que una persona en silla de ruedas no puede tener una vida plena y autosuficiente. Gracias a sus videos, más personas es- tán tomando conciencia sobre la ac- cesibilidad y la inclusión, lo cual está ayudando a cambiar actitudes y mejo- rar la infraestructura para las personas con discapacidad. Serrano es, por fortuna, una persona que está inserta en el mercado laboral formal. Trabaja en hospitales, enseñan- do a nuevos pacientes a usar sillas de ruedas, y participa en conferencias y presentaciones de danza por todo Es- tados Unidos. A pesar de los desafíos, encuentras gratificante poder ayudar y educar a otros. Cabe señalar que ella ve la creación de contenido como un hobby. Sin embar- go, a partir de su incursión en las redes sociales ha logrado atraer la atención de marcas como como American Eagle, Aerie, AT&T, y ON, una marca de ropa deportiva cuya embajadora es Zendaya, lo cual ha sido una experiencia positiva. Estas colaboraciones muestran que las marcas están empezando a ser más in- clusivas y a valorar la autenticidad de las personas incluidas las personas con discapacidad.

En este nuevo mercado, que según da- tos de Hotmart genera más de US$100 millardos , es responsable del 3% del PIB a nivel mundial, genera más de 30 mi- llones de empleos , y se encuentran inser- tas personas que sin las redes sociales no lograrían la visibilidad que han alcanzado los creadores de contenido, por ejemplo, personas con discapacidad. De acuerdo con datos del Banco Mun- dial, la discapacidad representa el 15% de la población mundial. Es decir, alre- dedor de 1 millardo de personas viven con ella. En este contexto, es impor- tante hablar de creadores de conteni- do e inclusión laboral. En México, la inclusión laboral de per- sonas con discapacidad es un tema de gran relevancia social. Según el Centro Interamericano para el Desarrollo del Conocimiento en la Formación Pro- fesional (OIT Cinterfor) una persona con discapacidad es aquella que, te- niendo una o más deficiencias físicas, mentales, sensoriales, intelectuales o psíquicas, enfrenta impedimentos o restricciones para participar plena- mente en la sociedad debido a la in- teracción con su entorno. De acuerdo con el Censo de Población y Vivienda (INEGI) 2020 el 5.7% de la población mexicana tiene alguna disca- pacidad o condición mental. Además, el 19% de estas personas de 15 años y más son analfabetas. Lo anterior difi- culta que accedan a un empleo formal, lo que las mantiene en la informalidad y en condiciones de vulnerabilidad por falta de acceso a la salud. Plataformas como TikTok han impulsado a los creadores de contenido a visibilizar y acceder a nuevos espacios. Las publi- caciones vinculadas a temas de inclusión pueden identificarse con hashtags como #discapacidad con más de 171 000 pu- blicaciones , #silladeruedas que ha alca- nzado más de 38 000 publicaciones , #accesibilidad con más de 14 000 publi- caciones y #personascondiscapacidad que sobrepasa las 9000 publicaciones.