“Otra de las ventajas de estas estrategias es que no requieren una inversión inicial masiva, pues las marcas pueden comenzar con campañas sencillas que cambian conforme van adquiriendo más experiencia en su implementación, facilitando maximizar su alcance y lograr resultados positivos sin complicaciones”, relata Loizaga. Privacidad y nuevos desafíos Ante la inminente desaparición de las cookies , Carlos Fanjul confirma que Ama-zon tiene una solución. “Gracias a la taxonomía de los sitios web de Amazon, que incorporan más de 450 millones de productos , los anunciantes pueden seleccionar productos o categorías específicas y manifestar el tipo de contenido en el que quieren que se muestren sus anuncios dentro del sitio web de Amazon a través de Amazon DSP. Gracias a esto, se tiende un puente entre el contenido y el comercio, y se crea la oportunidad de adaptar el mensaje publicitario a cualquier momento del proceso de compra del cliente, dejando de depender de las cookies . “Amazon Marketing Cloud (AMC) permite realizar mediciones holísticas de resultados, obtener información de varios medios, generar audiencias personalizadas y, a su vez, propiciar un entorno seguro para la privacidad. AMC ofrece una solución basada en la nube que sólo acepta información seudonimizada gestionada estrictamente conforme al aviso de privacidad de Amazon. Esto quiere decir que los datos no se pueden exportar, y los anunciantes sólo pueden acceder a conocimientos como señales propias de sus campañas, impresiones, clics y conversiones; todos datos anónimos de Amazon Marketing Cloud que ayudan a proteger tanto a anunciantes como a terceros. “Con esto los anunciantes logran comprender a fondo a su audiencia a lo largo del funnel, lo que implica identificar sus intereses y necesidades en cada etapa del proceso de compra. Hoy las marcas pueden personalizar sus estrategias de marketing en función de estos insights para atraer y retener clientes.
Al respecto, Santiago Loizaga, Director General de Amazon Ads LATAM y US Spanish, explica: “las estrategias full funnel son esenciales para conectar con el consumidor a través de todo el proceso de compra. Si bien no podemos predecir el camino exacto que tomará cada consumidor, estas estrategias aseguran que la marca esté presente en todas las etapas posibles. “Las estrategias full funnel tienen tres virtudes clave: en primer lugar, son rápidas, lo que significa que pueden adaptarse a la velocidad del mercado y las preferencias del consumidor. En segundo lugar, son multicanal, lo que permite a las marcas llegar a nuevas audiencias tanto dentro como fuera de Amazon. Por último, entienden que el proceso de compra del consumidor no es lineal, lo que brinda flexibilidad para adaptarse a diferentes recorridos de compra.
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